XMTradingは
・3000円の口座開設ボーナスが進呈される
・チャットやメールによるオンラインの日本語サポートが充実している
・ビットウォレット,Sticpay,BXONEなどの電子決済で入金や出金ができる
ことから現在多くある海外FX業者の中でも最も人気がある海外FX業者ですが、いざXMに新規登録して荒稼ぎしたい！と思っても、疑問点や不明点などを質問できるサポートがあるのかどうか心配ですよね。
あなたはXMに疑問点や不明点などを質問したいんだけれども、
「エックスエムのサポートはどうやって利用するの？」
って思ったりしていませんか？
そんなあなたのために、このページではXMのサポートの利用方法について方法について図を交えながら詳しく説明します。
XMのような海外FX業者が初めての方でもわかるように具体的に解説しますので、あなたはこのページに記載されている手順通りに行えば、XMにサポートの利用方法が分かります。
XM(XMTrading)のサポートはライブチャットとメール,がある
現在XMのサポートはライブチャットとメールがあり、これらのサポートの対応時間は月～金の24時間となっています。
※土日祝日はサポートはやっていないのでご了承ください。。
またXMのライブチャット、メールサポートはもちろん日本語対応です。
なおエックスエムのサポートは登録前でも使用できますので、登録前に疑問や聞きたいことがある場合でも、サポートに問い合わせができます。
次はXMTradingの各サポートの利用方法について詳しく説明します。
XM(XMTrading)のライブチャットサポート
XMのライブチャットサポートはリアルタイムでカスタマーサポートとやり取りができますので、スムーズに問題を解決したい場合はライブチャットのサポートをおすすめします
XMのライブチャットサポートはスムーズな日本語での対応なので、十分評価できる日本語サポートです。そのため、質問するにあたりストレスや不満を感じることなく利用ができます。
海外FX業者初心者の方は、いざ口座開設してもわからないことだらけです。そのため。スムーズにわからないことを解決できる環境があるということは、便利で安心できるポイントといえます。
XM(XMTrading)のライブチャットサポートの利用方法
XMのライブチャットサポートの利用方法を詳しく解説します。
※下記の解説はスマホ(アンドロイドなど)やタブレット（ウィンドウズやiPadなど）などのモバイル端末の画像ですが、PCでも仕方は概ね同じです。
step
1手順1 XM(XMTrading)にログイン
まずはXMのトップページを開いてください。
⇒XM(XMTrading)の公式サイトはコチラ
XMTradingに口座開設(登録)済の方はログインしましょう。
XMのログインのやり方については、以下のページで丁寧に解説していますので参考にしてください。
⇒XM(XMTrading)のログイン方法を解説
step
1手順2 「メニュー」をクリック
XMのトップページを開いてログインすると下の図にあるように画面が表示されるので、画面左上の「メニュー」をクリックしましょう。
step
1手順3 「ライブチャット」をクリック
画面左上の「メニュー」をクリックすると下の図のようなメニュー画面が出るので、「ライブチャット」をクリックしましょう。
step
1手順4 「入室する」をクリック
「ライブチャット」をクリックすると下の図に示すようにメニュー画面が出るので、「入室する」をクリックしてください。
step
1手順5 「チャットを開始する」をクリック
「入室する」をクリックすると下の図のようにメニュー画面が表示されるので、「チャットを開始する」をクリックしてください。
step
1手順6 メッセージを入力して「＞」をクリック
「チャットを開始する」をクリックしてXMのチャットサポートにつながったら、画面下のボックスにメッセージ（質問事項）を入力して「＞」をクリックしましょう。
step
1手順7 メッセージを入力して「＞」をクリック
画面下のボックスにメッセージを入力して「＞」をクリックすると返事が返ってくるので、チャットを続けてください。
以上でXMのライブチャットサポートの利用方法の説明は終わりです。
XM(XMTrading)のメールサポート
XMのメールサポートはメール送信後翌営業日の返答が基本となっており、ライブチャットより返答が遅いです。
ですので急ぎの場合はライブチャットを利用しましょう。
エックスエムのメールサポートは、
・チャットでのやり取りが苦手な方
・添付ファイルなどを使って説明をしたい場合
などはメールサポートがおすすめです。
メールサポートの利用方法
XMTradingのメールサポートの利用方法を詳細に説明します。
※下記の解説はスマホ(iphoneやアンドロイド)やタブレットなどのモバイル端末の画像ですが、PCでも方法はおおよそ同じです。
step
1手順1 XM(XMTrading)にログイン
まず初めにXMのトップページを開いてください。
⇒XM(XMTrading)の公式サイトはコチラ
XMに口座開設済の方はログインしましょう。
XMのログインの方法については、以下のページで詳しく解説していますので見てください。
⇒XM(XMTrading)のログイン方法を解説
step
1手順2 「メニュー」をクリック
エックスエムのトップページを開いてログインすると下の図にあるような画面が出ますので、画面左上の「メニュー」をクリックしてください。
step
1手順3 「サポート」をクリック
画面左上の「メニュー」をクリックすると下の図にあるようにメニュー画面が出ますので、「サポート」をクリックしてください。
step
1手順4 問い合わせ内容を記載して送信
「サポート」をクリックすると下の図にあるような画面が表示されるので、
・問い合わせる部門（カテゴリー）を選択
・問い合わせの件名を入力
・問い合わせの内容を入力
して「リクエスト送信」をクリックしましょう。
以上でXMのメールサポートの利用方法の解説は終了です。
XM(XMTrading)の関連リンク
XMの登録(口座開設)方法やサイトの詳細については、以下のページで丁寧に解説していますので参考にしてください。
⇒XM(XMTrading,エックスエム)の口座開設,登録方法を解説
XMの入金方法については、以下のページで詳細に説明していますので参考にしてください。
⇒XM(XMTrading)の入金方法,反映,入金できない原因を解説
エックスエムの出金方法については、以下のページで解説していますので参照してください。
⇒XM(XMTrading)の出金方法,ルール,手数料を解説
XMTradingの出金時間(出金日数)については、以下のページで丁寧に説明していますので見てください。
⇒XM(XMTrading)の出金反映時間や出金日数を実測
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⇒XM(XMTrading)の本人確認書類,住所確認書類の提出方法
XMのボーナスについては、以下のページで分かりやすく説明していますので見てください。
⇒XM(XMTrading)のボーナスを解説(受け取り方,期限,復活など)
XMTradingの口座タイプについては、以下のページで詳しく説明していますので参考にしてください。
⇒XM(XMTrading)の口座タイプはどれがおすすめ？徹底比較
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